นโยบายการจัดส่งและการคืนเงิน

ระยะเวลาการจัดส่ง

คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ทำผ่านเว็บไซต์ของเราจะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการและจัดส่งผ่านผู้ให้บริการจัดส่งภายในประเทศทั่วประเทศไทย ระยะเวลาในการจัดส่งโดยปกติใช้เวลาไม่เกิน 3 วันทำการ ในกรณีที่หายากอาจใช้เวลาถึง 7 วัน หากคำสั่งซื้อไม่มาถึงหลังจาก 14 วันทำการ คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน

โปรดทราบว่าสินค้าสั่งจองล่วงหน้าได้รับการยกเว้นจากระยะเวลาการจัดส่งมาตรฐานของเรา เราให้ความโปร่งใสโดยการประกาศระยะเวลาที่คาดหวังสำหรับสินค้าสั่งจองล่วงหน้าอย่างชัดเจนบนหน้าสินค้าของเรา แม้ว่าเราจะพยายามปฏิบัติตามระยะเวลาเหล่านี้ แต่โปรดทราบว่าการจัดส่งสินค้าสั่งจองล่วงหน้าอาจมีความล่าช้าเล็กน้อยเป็นครั้งคระครั้งคราวเนื่องจากปัจจัยด้านโลจิสติกส์ มั่นใจได้เลยว่าเรามุ่งมั่นที่จะแจ้งข้อมูลให้คุณทราบและจัดส่งสินค้าสั่งจองล่วงหน้าของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

รับประกัน

เรามีการรับประกันหนึ่งปีสำหรับเครื่องฟอกอากาศและเซ็นเซอร์วัดคุณภาพอากาศทั้งหมด ครอบคลุมเฉพาะข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น โปรดทราบว่าความเสียหายที่เกิดจากผู้ใช้ไม่รวมอยู่ในการรับประกันนี้

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

คุณซื้อสินค้าแล้วเปลี่ยนใจใช่ไหม? ไม่ต้องกังวล คุณสามารถส่งสินค้ากลับมาหาเราได้

นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของเรามีระยะเวลา 14 วัน หากเวลาผ่านไป 14 วันนับจากวันที่คำสั่งซื้อของคุณมาถึงแล้ว เราไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกันกับตอนที่คุณได้รับ นอกจากนี้ยังต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ยังไม่เคยเปิดผนึกด้วย

เพื่อทำการคืนสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์ เราต้องการใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ นอกจากนี้ คุณจะต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งด้วย

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าคืนแล้ว เราจะส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าคืนของคุณแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณด้วย

หากคุณได้รับการอนุมัติ การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเครดิตจะถูกโอนเข้าบัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินเดิมของคุณโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาหลายวัน

การคืนเงินล่าช้าหรือสูญหาย

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง

จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่การคืนเงินจะถูกบันทึกอย่างเป็นทางการ

จากนั้นติดต่อธนาคารของคุณ มักมีระยะเวลาในการดำเนินการก่อนที่การคืนเงินจะถูกบันทึก

หากคุณได้ทำทั้งหมดนี้แล้วและยังคงไม่ได้รับเงินคืน กรุณาติดต่อเราที่ info[at]wedo-air.com

สินค้าลดราคา

มีเพียงสินค้าราคาปกติเท่านั้นที่สามารถคืนเงินได้ สินค้าลดราคาไม่สามารถคืนเงินได้

การยกเลิก

หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อเราทันทีหลังจากการซื้อผ่านอีเมล: info[at]wedo-air.com หรือโทรศัพท์: +66 80 626 6140 หากคำสั่งซื้อของคุณยังไม่ได้รับการดำเนินการ เราจะสามารถยกเลิกและคืนเงินให้คุณได้

การเปลี่ยนสินค้า

เราเปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะกรณีที่สินค้ามีข้อบกพร่องหรือชำรุดเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นเดียวกัน ส่งอีเมลถึงเราที่ info[at]wedo-air.com และส่งสินค้าของคุณไปที่คลังสินค้าของเรา:

Triple i Supplychain Co., Ltd.- Warehouse Bangna-Trad Km.19, Bang Chalong
Bang Phli District, Samut Prakan 10540, Thailand

ของขวัญ

หากสินค้าถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อและจัดส่งตรงถึงคุณ คุณจะได้รับเครดิตของขวัญตามมูลค่าของสินค้าที่คุณคืน เมื่อได้รับสินค้าคืนแล้ว คูปองของขวัญจะถูกส่งทางไปรษณีย์ถึงคุณ

หากสินค้าไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นของขวัญเมื่อซื้อ หรือผู้ให้ของขวัญให้จัดส่งคำสั่งซื้อมาที่ตัวเองเพื่อมอบให้คุณในภายหลัง เราจะส่งเงินคืนไปยังผู้ให้ของขวัญและพวกเขาจะทราบเกี่ยวกับการคืนสินค้าของคุณ

การจัดส่งสินค้าคืน

เพื่อคืนสินค้าของคุณ คุณควรส่งสินค้าของคุณไปที่คลังสินค้าของเรา:

Triple i Supplychain Co., Ltd.- Warehouse Bangna-Trad Km.19
Bang Chalong, Bang Phli District, Samut Prakan 10540, Thailand.

คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน ค่าจัดส่งไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณได้รับเงินคืน ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ

ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด ระยะเวลาที่สินค้าที่เปลี่ยนจะไปถึงคุณอาจแตกต่างกันไป

หากคุณกำลังคืนสินค้าที่มีราคาแพง คุณอาจพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่ติดตามพัสดุได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่รับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าคืนของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อเราที่ info[at]wedo-air.com สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินและการคืนสินค้า